컨테이너 위치 추적 방식은 왜 아직도 불편할까? ― 선사 플랫폼 vs 물류 가시성 플랫폼 비교

일반적으로 물류 시장에서는 선사 웹사이트에서 컨테이너 번호 또는 B/L 번호를 입력해 화물 위치와 ETA를 확인하는 방식으로 컨테이너 추적이 이루어집니다.

하지만 실제 물류 환경에서는 이러한 컨테이너 추적 방식만으로는 운영 효율을 확보하기 어렵습니다.

여러 화물을 동시에 운영하거나 다양한 선사를 사용하는 경우, 단일 조회 기반의 컨테이너 추적은 반복 작업으로 이어집니다. 또한 화물 상태가 변경될 때마다 정보를 재정리하고 고객이나 파트너에게 다시 전달해야 하는 추가 업무가 발생합니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 등장한 것이 가시성 플랫폼 기반의 통합 화물 추적 방식입니다.

그렇다면 가시성 플랫폼은 물류 워크플로우에서 어떠한 역할을 하며, 실제 업무에는 어떻게 도움이 될 수 있을까요?

‍

컨테이너 추적(화물 추적)이란?

컨테이너 추적 또는 화물 추적은 선박으로 운송되는 컨테이너의 위치, 상태, ETA(예상 도착 시간)를 확인하는 프로세스입니다.

현재 대부분의 글로벌 선사는 자체 컨테이너 추적 시스템을 제공하고 있으며, 대표적으로 MSC, Maersk, CMA CGM, COSCO, Hapag-Lloyd 등이 있습니다. (출처: Alphaliner Top 100)

선사 트래킹 시스템에서는 일반적으로 다음 정보를 제공합니다.

• 선적항(POL), 양하항(POD)
• 현재 선박 위치
• 이동 경로 및 항만 경유 이력
• ETA (Estimated Time of Arrival)

‍

선사 기반 컨테이너 추적 방식

현재 가장 널리 사용되는 컨테이너 추적 방식은 선사 홈페이지에서 컨테이너 번호나 B/L 번호를 조회하는 방식입니다.

선사 홈페이지에서 컨테이너 번호나 B/L 번호를 입력하면 위의 스크린샷과 같은 화면을 확인할 수 있습니다. 선사마다 UI 구성은 다르지만 제공하는 정보는 거의 유사합니다.

이러한 컨테이너 추적 방식은 단일 화물 상태를 빠르게 확인하는 데는 적합합니다. 하지만 여러 화물을 동시에 운영하는 물류 환경에서는 효율적인 컨테이너 추적 방식이라고 보기는 어렵습니다.

장점

• 무료 사용 가능
• 선사에서 직접 제공하는 공식 데이터
• 단일 화물 정보를 빠르게 확인 가능
• 이벤트 단위 정보 확인에 적합

한계

• 여러 화물을 동시에 모니터링하기 어려움
• 선사마다 개별 조회 필요
• 운영 단위의 통합 가시성 부족
• 고객과 운송 정보를 공유하려면 이메일/전화 등 추가 워크플로우 필요
• 조회 중심 구조라 지속적인 모니터링에 비효율적

‍

왜 선사 기반 컨테이너 추적 방식은 한눈에 보기 어려울까?

선사 기반 화물 추적 시스템은 대부분 ‘조회 중심 컨테이너 추적 구조’로 설계되어 있습니다.

즉, 개별 컨테이너 상태를 확인하는 데는 적합하지만, 여러 화물의 흐름을 동시에 관리하는 데는 최적화되어 있지 않습니다.

따라서 포워더나 화주 입장에서는 여러 컨테이너를 관리하기 위해 선사별 웹사이트를 반복적으로 방문해 컨테이너 추적을 수행해야 합니다.

이러한 방식은 단일 화물 상태를 확인하는 데는 문제가 없지만, 여러 화물의 흐름을 직관적으로 파악하기에는 한계가 있을 수 있습니다.

게다가 선사마다 자체적으로 트래킹 시스템을 운영하므로 여러 선사를 이용하는 경우에는 각 선사의 플랫폼에 접속해 컨테이너 위치를 추적해야 합니다.

실제 운영 환경에서는 여러 화물을 동시에 관리하거나 다양한 선사를 함께 이용하는 경우가 많아, 선사별 조회와 ETA 재확인 업무가 반복되기 쉽습니다.

특히 화주에게 운송 상황을 공유해야 하는 포워더의 경우 워크플로우가 더욱 복잡해집니다.

선사 플랫폼에서 화물 정보를 확인한 뒤, 이를 다시 엑셀로 정리하거나 이메일·전화 등을 통해 고객에게 전달해야 하는 경우가 많기 때문입니다. 지속적으로 정보를 업데이트해야 한다는 점도 운영 부담으로 이어질 수 있습니다.

‍

화물 상황을 한눈에 보기 위한 새로운 방식, 물류 가시성 플랫폼

선사 기반 화물 추적 방식의 한계를 극복하기 위해 등장한 것이 바로 가시성 플랫폼입니다.

가시성 플랫폼은 여러 선사와 시스템에 분산된 컨테이너 추적 데이터를 하나의 대시보드로 통합하여 모든 화물 상태를 동시에 모니터링할 수 있도록 하는 방식입니다.

즉, 개별 조회 중심의 컨테이너 추적 방식에서 벗어나 운영 중심의 통합 화물 추적 방식으로 전환하는 개념입니다.

SeaVantage — 해상 물류 운영에 특화된 가시성 플랫폼

SeaVantage는 해상 물류 운영에 특화된 가시성 플랫폼입니다.

특히 해상 운송 운영 과정에서 발생하는 반복 조회, ETA 확인, 화주 커뮤니케이션 등의 워크플로우를 보다 효율적으로 관리하는 데 초점을 두고 있습니다.

선사 이벤트 데이터와 AIS(선박 위치 데이터)를 함께 활용해 보다 정확한 ETA를 제공하며, 지도 기반 화면을 통해 실시간 화물 추적이 가능합니다.

또한 Share Shipment 기능을 통해 별도의 로그인 없이 링크로 운송 상황을 공유할 수 있어, 고객이나 파트너와의 커뮤니케이션 부담을 줄이는 데 활용할 수 있습니다.

최근에는 Cargo Report 기능을 통해 디머리지 리스크와 컨테이너 체류 현황을 함께 모니터링할 수 있도록 지원하고 있습니다.

SeaVantage는 여러 컨테이너를 동시에 운영하거나 해상 운송 상황을 보다 효율적으로 관리하고 싶은 기업에 적합한 플랫폼입니다. 포워더, 화주, 물류 운영팀은 물론 해상 공급망 가시성을 강화하고 싶은 다양한 규모의 기업에서 활용할 수 있습니다.

Project44 — 글로벌 공급망 통합 관리에 유리한 가시성 플랫폼

Project44는 해상, 항공, 철도, 도로 등 다양한 운송 데이터를 통합 관리할 수 있는 멀티 모달 플랫폼입니다.

특히 SAP, Oracle TMS, Blue Yonder 등 글로벌 ERP·TMS 시스템과의 연동 범위가 넓어 복잡한 공급망을 운영하는 글로벌 기업 환경에 적합한 플랫폼으로 알려져 있습니다.

실시간 화물 위치 추적과 ETA 모니터링은 물론, 다양한 운송 데이터를 하나의 플랫폼에서 통합 관리할 수 있다는 점이 특징입니다.

다만 기능 범위가 넓고 엔터프라이즈 중심 구조를 갖추고 있어 실제 구축 과정이 비교적 길어질 수 있으며, 대규모 운영 환경을 기준으로 도입되는 경우가 많습니다.

FourKites — 실시간 운영 가시성과 야드 운영에 강점이 있는 플랫폼

FourKites는 Project44와 함께 대표적인 글로벌 멀티모달 플랫폼으로 꼽히는 솔루션입니다.

해상, 도로, 철도 등 다양한 운송 데이터를 기반으로 실시간 위치 추적과 ETA 모니터링 기능을 제공하며, 특히 야드 오퍼레이션(Yard Operation)과 동적 ETA 관리에 강점이 있습니다.

대형 물류 운영 환경에서 실시간 운영 흐름과 차량·컨테이너 이동 상황을 함께 관리하려는 기업에서 주로 활용됩니다.

또한 AI 기반 ETA 예측 기능을 지속적으로 강화하고 있으며, 복잡한 공급망 운영 환경에서 통합 가시성을 확보하려는 기업에 적합한 플랫폼입니다.

Terminal49 — API 기반 해상 물류 운영에 특화된 플랫폼

Terminal49는 해상 운송 데이터와 컨테이너 이벤트 정보를 안정적으로 제공하는 플랫폼으로, 특히 포워더와 디지털 물류 기업에서 활용도가 높습니다.

선사, 터미널, 철도 데이터를 통합해 컨테이너 이벤트를 관리하며, 빠른 UI와 비교적 간결한 구조와 개발 친화적인 API 환경이 특징입니다.

특히 자체 시스템이나 운영 로직 위에 물류 데이터를 직접 구축하려는 개발 조직 중심 기업이나 디지털 물류 플랫폼에서 활용하기 적합합니다.

반면 ETA 예측이나 항만 혼잡도 분석 등 운영 인텔리전스 영역은 일부 엔터프라이즈 플랫폼 대비 상대적으로 간결한 편입니다. 대신 필요한 기능 중심으로 유연하게 활용할 수 있다는 장점이 있습니다.

‍

어떤 가시성 플랫폼이 적합할까?

각 가시성 플랫폼마다 제공하는 기능과 운영 방식, 주력 산업군이 다릅니다. 따라서 가시성 플랫폼을 고를 때에는 유명한 플랫폼보다는 운영 환경과 필요한 워크플로우에 맞는 물류 가시성 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다.

‍

마치며

규모가 크고 긴 기간에 걸쳐 진행되는 물류 환경에서는 가시성 확보가 업무 효율을 좌우합니다.

기존의 선사 플랫폼 기반 화물 추적 방식으로는 워크플로우에 병목이 발생할 가능성이 높습니다.

거의 모든 선사에서 한 번에 하나의 컨테이너 추적만 가능하며, 운송 상황을 공유하려면 전화나 이메일 등 플랫폼 밖에서 업무를 한 번 더 진행해야 하기 때문입니다.

이러한 비효율을 개선하기 위해 출시된 가시성 플랫폼은 공급망 가시성을 강화하고 업무 효율을 높인다는 점에서 물류 업계에서 큰 주목을 받고 있습니다.

가시성 플랫폼은 대시보드 및 지도 기반 실시간 화물 추적 시스템, 향상된 ETA 예측 기능, 링크 기반 화물 위치 공유 등의 기능을 제공합니다. 즉, 단순한 화물 조회를 넘어선 워크플로우 지원 플랫폼이라고 할 수 있습니다.

다만 플랫폼마다 세부적인 특징이나 타깃으로 하는 주요 산업군이 상이하기 때문에 회사마다 적합한 플랫폼은 모두 다를 수 있습니다.

예를 들어 SeaVantage는 해상 운송 가시성과 운영 커뮤니케이션 워크플로우에 초점을 두고 있으며 Project44와 FourKites는 멀티모달 기반의 대규모 공급망 운영 환경에 강점이 있습니다. Terminal49는 API 활용과 개발 친화적인 구조를 중심으로 활용되는 경우가 많습니다.

따라서 가장 중요한 것은 단순히 가장 유명한 플랫폼을 선택하는 것이 아니라, 현재 운영 환경에서 어떤 업무 병목이 가장 큰지 파악하고 그 워크플로우에 적합한 플랫폼을 선택하는 것입니다.

‍

FAQ

선사 트래킹만으로 운영 관리가 어려운 이유는 무엇인가요?

대부분의 선사 플랫폼에서는 한 번에 하나의 화물 추적만 가능합니다. 또한, 위치 정보가 텍스트로 제공됩니다. 즉, 여러 화물을 운영하거나 다양한 선사를 이용하는 경우 반복 조회를 해야 하며, 화물 위치를 가시적으로 확인하기 어렵습니다.

가시성 플랫폼이란 무엇인가요?

가시성 플랫폼이란 대시보드의 지도뷰를 기반으로 화물 위치 정보를 제공하는 물류 플랫폼입니다. 선사 플랫폼 조회 방식으로 인해 발생하는 가시성 문제와 반복 작업을 해결하기 위해 출시되었습니다.

가시성 플랫폼은 어떤 기업에 적합한가요?

다수의 화물을 운영하는 선사나 화주, 여러 선사를 이용하는 화주 등에 적합합니다. 단, 가시성 플랫폼마다 특징과 장단점이 다르므로 회사 운영 환경에 맞는 플랫폼을 선택해야 합니다.

어떤 화물 추적 사이트가 좋은가요?

회사마다 적합한 화물 추적 사이트가 상이합니다. 해상 운송 가시성과 커뮤니케이션 워크플로우가 중요하다면 SeaVantage, 해상 운송, 항공, 철도, 도로를 포함한 운송 상황을 확인하고 싶다면 Project44나 FourKites, 개발 친화성이 중요하다면 Terminal49가 적합합니다.

화물 추적 방법에는 무엇이 있나요?

MSC, Maersk, CMA CGM 등 화물을 운송하는 선사 플랫폼에서 화물 조회를 진행하거나, 물류 가시성 플랫폼에 화물을 등록하여 운송 상황을 추적할 수 있습니다.

가시성 플랫폼을 ERP나 TMS에 연동할 수 있나요?

일반적으로 API를 지원하는 가시성 플랫폼의 경우 ERP 및 TMS 연동이 가능합니다. SeaVantage, Project44, FourKites, Terminal49 모두 ERP, TMS 연동을 지원합니다.

중소 포워더도 가시성 플랫폼을 사용할 수 있나요?

물론입니다. 하지만 플랫폼마다 비용이나 도입 편의성이 상이하니 사용 전 확인해 보세요.

화물 ETA는 어떻게 확인하나요?

선사 사이트에서 컨테이너 번호나 B/L 번호를 조회하면 확인할 수 있습니다. 물류 가시성 플랫폼에서 자체적인 기술이나 AI를 활용해 더욱 정확한 ETA를 제공하기도 합니다. SeaVantage의 경우 과거 해상 운송 데이터를 분석하여 보다 정확한 ETA를 제공합니다.

‍